Falar com a equipe

1. Sobre a plataforma

A Escala AI é uma plataforma destinada à gestão de marketing, automações, CRM, atendimento, geração de conteúdo, integrações e acompanhamento de métricas empresariais.

2. Cadastro

O usuário é responsável por:

  • Fornecer informações verdadeiras
  • Manter seus dados atualizados
  • Preservar a segurança de seu login e senha

Toda atividade realizada na conta é de responsabilidade do titular.

3. Utilização da plataforma

É proibido utilizar a Escala AI para:

  • Atividades ilegais
  • Envio de spam
  • Violação de direitos autorais
  • Disseminação de conteúdo malicioso
  • Coleta indevida de informações de terceiros
  • Qualquer prática que viole as políticas das plataformas integradas

4. Integrações

A plataforma poderá integrar-se com serviços de terceiros, incluindo:

  • Facebook
  • Instagram
  • WhatsApp
  • Google
  • OpenAI
  • n8n
  • Bubble
  • APIs autorizadas pelo usuário

Cada integração segue também os termos da respectiva plataforma.

5. Disponibilidade

Empregamos nossos melhores esforços para manter o serviço disponível.

Entretanto, podem ocorrer interrupções decorrentes de manutenção, atualizações, falhas de terceiros ou eventos fora do nosso controle.

6. Responsabilidade

A Escala AI fornece ferramentas para auxiliar processos empresariais.

Não garantimos resultados financeiros específicos, crescimento de vendas ou desempenho comercial, pois estes dependem da estratégia adotada pelo usuário.

7. Propriedade intelectual

Todo o sistema, layout, identidade visual, código-fonte, marca e funcionalidades pertencem à Escala AI.

É proibida a reprodução parcial ou integral sem autorização.

8. Cancelamento

O usuário poderá solicitar encerramento da conta conforme as condições comerciais contratadas.

Após encerramento, os dados poderão ser removidos conforme nossa Política de Privacidade.

9. Alterações

Estes Termos poderão ser alterados a qualquer momento. A continuidade do uso da plataforma implica concordância com a versão atualizada.